HA e-learning header (4).jpg

Εξατομικευμένα One to One Live Ξενοδοχειακά Σεμινάρια

Η Hotelier Academy έχει προετοιμάσει μια σειρά από Εξατομικευμένες Εκπαιδεύσεις πάνω σε πρακτικά Ξενοδοχειακά skills και δεξιότητες. Είτε είσαι ιδιώτης είτε ομάδα ξενοδοχείου, μπορείς να προγραμματίσεις την εξατομικευμένη One-to-One εκπαίδευση, η οποία θα πραγματοποιηθεί ζωντανά σε προγραμματισμένο χρόνο και οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν Πιστοποιητικό Δεξιότητας. 

Αν είσαι Ξενοδοχείο, η εκπαίδευση θα παραμείνει recorded στο hotel account σου για όσο διάστημα έχεις ενεργοποιημένη τη συνδρομή σου, έτσι ώστε να μπορούν να την παρακολουθούν on-demand και οι νέοι εργαζόμενοι στο κατάλυμά σου.

 
Τα εξατομικευμένα Εκπαιδευτικά Σεμινάρια έχουν διάρκεια 120-180 λεπτά και απαρτίζονται από:

Live One to One Εκπαίδευση σε προκαθορισμένη ημερομηνία, μέσω Video

Επεξηγηματικές Παρουσιάσεις και σχετικά Tutorials

Πρακτική Εργασία πάνω στο θέμα, για μέγιστη κατανόηση

Ειδικό Test αξιολόγησης και δυνατότητα λήψης Skill Certification​

Διαθέσιμες Θεματολογίες

Ξενοδοχειακές Πωλήσεις

  • Στήσιμο Ξενοδοχειακού προφίλ στα βασικά OTAs και τρόποι ενίσχυσης της απόδοσης στα κανάλια αυτά

  • Στήσιμο του Booking Engine της WebHotelier και Set Up των βασικών widgets ενίσχυσης πωλήσεων

  • Χρήση Εργαλείων Καθορισμού Τιμολογιακής Πολιτικής (RMS-Data Analysis) και στρατηγικές αξιοποίησής τους

Ξενοδοχεία & Google

  • Ξενοδοχειακό Set Up στα βασικά εργαλεία της Google και τρόποι διασύνδεσης

  • Εντοπισμός Keywords που αφορούν το κατάλυμά μου και τρόποι αξιοποίησης

  • Στήσιμο Adwords Διαφημίσεων για Ξενοδοχεία και τρόποι βελτιστοποίησης

  • Πρακτική Βελτιστοποίηση του Website SEO του ξενοδοχείου σας μέσω χρήσης Search Console

Ξενοδοχεία & Social Media

  • Στήσιμο Profile Ξενοδοχείων και Post Templates για το Facebook, Instagram και LinkedIn

  • Στήσιμο Ξενοδοχειακών Διαφημίσεων στο Facebook & Instagram και καθορισμός στοχευόμενων κοινών

Ξενοδοχεία και άλλα κανάλια Marketing

  • Στήσιμο Ξενοδοχειακών Newsletters μέσω Mailchimp και καθορισμός Email Marketing στρατηγικής

  • Στήσιμο Ξενοδοχειακών Κοινών για καμπάνιες μέσω Digital Marketing Εργαλείων

  • Δημιουργία Ξενοδοχειακού Περιεχομένου και Templates Επικοινωνίας μέσω Canva

Front-Office Ξενοδοχείου

  • Στήσιμο Ξενοδοχειακών Templates επικοινωνίας για διαχείριση κρατήσεων

  • Check – in / Check Out Διαδικασίες και τρόποι αυτοματοποίησης

  • Διαχείριση Παραπόνων στις θέσεις υποδοχής και Εξυπηρέτηση Πελατών

F&B Ξενοδοχείου

  • Οργάνωση κοστολογίων F&B τμημάτων και εισαγωγή σε δημοφιλείς τεχνολογικές λύσεις

  • Σύνθεση Menu για Ξενοδοχεία και διασύνδεση τμημάτων

  • Table Etiquette: Διαδικασία Στησίματος τραπεζιού εστιατορίου ανάλογα με τον τύπο γεύματος (breakfast, lunch, dinner)

  • Βασική Εκπαίδευση Σερβιτόρων και μέθοδοι για Upselling

  • Πώληση κρασιού στα διάφορα επισιτιστικά τμήματα ενός ξενοδοχείου

Housekeeping Ξενοδοχείου

  • Οργάνωση Τμήματος του Housekeeping και μέθοδοι εύρεσης προσωπικού

  • Τυποποίηση της διαδικασίας του Housekeeping και τρόποι αξιολόγησης ομάδας

  • Βασικοί κανόνες Συμπεριφοράς και εικόνας της Housekeeping Ομάδας

HA e-learning header (3)_edited.jpg
Θέλεις να έχεις πρόσβαση σε όλα τα Ζωντανά Masterclasses της Hotelier Academy αλλά και σε επιπρόσθετο Online Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο;